PROVOZNÍ ŘÁD BALANCE & GLOW STUDIO

I.

Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem Balance & Glow studia.

Zakoupením jakéhokoliv vstupu, permanentky, kurzu, workshopu potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat.

II.

Každý klient je povinen se při vstupu prokázat jménem, na které se na danou lekci přihlásil anebo si zakoupit jednorázový vstup/lekci.

Aktuálně platný ceník služeb je dostupný na webových stránkách.

Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta ke vstupu do prostor Balance & Glow Studia a využívání jeho zařízení či služeb.

III.

Balance & Glow Studio je otevřeno dle aktuálně platného rozpisu lekcí, který je umístěn na webových stránkách www.studiobg.cz v sekci Rozvrh lekcí.

IV.

Účast na jakékoliv lekci je možné rezervovat využitím rezervačního systému, který je umístěn na webových stránkách Balance & Glow Studia.

Lekce probíhají vždy pod vedením kvalifikovaných lektorů.

Nastane-li jakákoli událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je Provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to včas na svých webových stránkách či sociálních sítích.

V.

ZRUŠENÍ LEKCÍ, KURZŮ, WORKSHOPŮ – Rezervovanou lekci lze zrušit v rezervačním systému nejpozději 16 hodin před jejím začátkem. U individuálních lekcí platí storno 24 hodin před začátkem lekce.

Pokud tak neučiníte a na lekci nedorazíte, bude její hodnota odečtena nebo po vás bude cena lekce vyžadována při příští návštěvě.

PLATBA - V případě platby přes QR kód je nutné částku uhradit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Pokud částka nebude uhrazena lekce je automaticky stornována!

Studio si nárokuje zrušit lekci min. 2 hodiny před jejím začátkem, a to z důvodu její nenaplněnosti, přičemž minimum přihlášených na lekci jsou 4 klienti. Za předpokladu, že se jedná o lekci Pilates Reformer, lekce nebude probíhat za předpokladu, že jsou přihlášeni pouze 2 klienti

Děkujeme za pochopení.

VI.

STORNO PODMÍNKY

STORNO OTEVŘENÝCH LEKCÍ: Rezervovanou lekci lze zrušit v rezervačním systému nejpozději 16 hodin před jejím začátkem.

STORNO INDIVIDUÁLNÍCH LEKCÍ: Rezervovanou lekci lze zrušit v rezervačním systému nejpozději 24 hodin před jejím začátkem.

Pokud tak neučiníte a na lekci nedorazíte, bude její hodnota odečtena nebo po vás bude cena lekce vyžadována při příští návštěvě.

Studio si nárokuje zrušit lekci min. 4 hodiny před jejím začátkem, a to z důvodu její nenaplněnosti, přičemž minimum přihlášených na lekci jsou 4 klienti. Za předpokladu, že se jedná o lekci Pilates Reformer, lekce nebude probíhat za předpokladu, že jsou přihlášeni pouze 2 klienti. Děkujeme za pochopení.

STORNO KURZŮ / WORKSHOPŮ: Po přihlášení na akci v rezervačním systému je nutné do 5 pracovních dnů zaplatit zálohu dle požadavků studia.

Pokud nebude částka připsána na účet studia, vaše rezervace bude automaticky smazána a místo bude uvolněno.

Pokud se klient na zvolený kurz/workshop/pobyt nemůže dostavit a řádně se včas neomluví (tj. 14 dní dopředu před začátkem kurzu), je studio oprávněno akci účtovat v plné výši.

Své místo však lze převést na jinou osobou.

Přihlášením v rezervačním systému souhlasíte se storno podmínkami.

VII.

Po vstupu do studia je každý klient povinen uložit venkovní obuv na místě tomu určeném, a to v prostorách v blízkosti recepce.

Klientům jsou k dispozici šatny, kde si mohou odložit veškeré své osobní věci a na lekci tak vcházejí pouze ve sportovním oblečení.

Vše ostatní si zanechávají v šatně. Během lekce se studio zamyká. Své cennosti si však mohou klienti ponechat v uzamykatelném trezoru na recepci.

Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené v šatně (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné).

Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti obsluhu recepce a kontaktovat Policii ČR.

Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.

VIII.

Každý klient je povinen řídit se pokyny personálu. Vstup do studia je povolen pouze bez obuvi, kterou si klient ponechá na místě tomu určeném. Vstup do sálu je pak bez obuvi.

Při provozování příslušné sportovní činnosti nesmí ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory.

IX.

Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení Provozovatele na vlastní nebezpečí. Na obsluhu studia či instruktora se mohou klienti obracet také v případě, že potřebují zodpovědět dotazy vztahující se vybavení.

X.

Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Balance & Glow Studio nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů. Pokud máte jakékoliv zdravotní problémy a některé cviky nejste schopní provádět hlaste to prosím lektorovi.

Každý klient je rovněž povinen dodržovat pokyny instruktora vztahující se ke cvičení a vybavení.

V opačném případě nenese Provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění.

Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit obsluze recepce či jakémukoli přítomnému instruktorovi.

Základní lékárnička první pomoci je na recepci studia. XI.

Klient na lekci využívá pomůcky a vybavení studia, které lektor k dané hodině připraví. Prosíme o slušné zacházení s veškerým vybavením. Po lekci nechává klient veškeré vybavení tak jak je, a ze sálu odchází. Studio BG se stará o veškerou údržbu a čištění vybavení a pomůcek. Děkujeme!

XII.

Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem Provozovatele a dbát na dodržování pořádku v prostorách studia.

XIII.

Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.

Provozní řád Balance & Glow Studia 14. října 2024